Studie zur Anwenderzufriedenheit (2018/19)

Studie zur Messung der Anwenderzufriedenheit in 28 Krankenhäusern
Insgesamt haben 16 Krankenhausträger mit 28 Krankenhäusern / Standorten teilgenommen (2.318 Probanden beantworteten zumindest einen Fragekomplex, Responsequote von 14,85 Prozent). Neben den beiden Hauptzielgruppen der Befragung (Ärztlicher Dienst n=606, Pflegedienst n=462) nahmen auch Probanden aus dem Funktionsdienst, Medizin-Technischem Dienst, Schreibdienst/Sekretariat und administrativem Bereich teil.

„Bericht mit den zentralen Ergebnissen und Referenzwerten“ umfasst die Auswertungen über elf Fragenkomplexe bzw. 63 Einzelfragen / Items und ist beziehbar über: geschaeftsstelle@kh-it.de

Die Einnahmen aus der Schutzgebühr kommen den Studierenden des Studienzentrums Gesundheitswissenschaften & Management an der Dualen Hochschule Stuttgart zugute. Mehr als 80 Studierende haben in dem Projekt mitgewirkt. Initiiert wurde das Ganze von Prof. Anke Simon, die bis Jan 2022 als betriebswirtschafltiche Beirätin für den KH-IT tätig war. Bei Nachfragen müssten Sie sich direkt an die Hochschule wenden.

KH-IT Anwenderfragebogen

Der Fragebogen besteht aus vier Modulen und steht den KH-IT Mitgliedern zur freien Nutzung zur Verfügung (paper & pencil Versionen):

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